Pertanyaan status pengiriman barang/paket JNE

Paket saya kenapa dari kemarin belum sampai ya, padahal hari jumat sudah delivery courir tapi saya tunggu tidak ada courir yang datang. di status malah kantor rumah kosong. sabtu & minggu juga sama alasannya kantor/rumah kosong. kemarin saya tunggu tidak ada kabarnya statusnya juga tidak ada pembaharuan. hari ini saya cek kembali juga tidak ada pembaharuan status. tolong bantuannya ya nomor resinya 300220048424319