Tanya paket wahana

Halo mau nanya, jd saya pake wahana, ada 2 pemngiriman, namun 1 pengiriman sudah sampai namun di resi aqn32250 dibilang belon tiba, tapi di resi yg satu lg aqn320405 dibilang sudah tb dr sejak sabtu, namun barang nya belom datang. Ini ketuker atau gmn ya, tolong dibantu ya kak soalnya urgent bgt