pengiriman selalu dikatakan gagal tapi penerima tidak pernah dihubungi dan paket tidak sampai-sampai

kenapa paket saya tidak dikirim-kirim, statusnya dikembalikan 2kali dengan alasan alamat tidak lengkap, dari tgl 16 september tetapi saya tidak pernah dihubungi, siapakah yang bisa saya hubungi terkait pengiriman ini agar paket cepat sampai.
no resi 0708412600037768