paket tertulis sudah diterima,tapi barang belum sampai

JP4371146989 tertulis di shopee dan pas saya cek resi sudah delivered. Tapi saya belum menerima paketnya. Sebelumnya masnya sudah wa saya, tapi kontaknya tidak sengaja saya pencet block. Dan sampai sekarang belum ada pemberitahuan tentang barang tersebut.