Paket belum nyampe padahal status sedang diantar kurir tp filed

Paket belum nyampe sampai sekarang, pengiriman dari tgl 3-10-20 dan status tgl 5-10-20 sedang diantar kurir tp kemduian statusnya filed penerima tidak ditempat padahal saya dari td dirumah dan tidak ada kurir yg datang ataupun menghubingi saya saya telpon ke pusat tiki tp tidak bisa