barang belum sampai

Mohon untuk dibantu no resi ini 9101010934848 saya punya orderan saat itu, namun beberapa hari yang lalu seharusnya barang sudah sampai, diaplikasi tercantum bahwa barang sudah diterima tetapi saya belum menerima sama sekali barang tersebut dan belum menerima chat/sms kurir. Mohon untuk dikirim kan nomor telp si kurir. Terimakasih