Status barang tetap On Process, Penerima Tidak Dikenal.

Pengirim barang saya, bernama Teguh Afandi. Tepat pada tanggal 2 Febuari, dia mengirim saya buku melalui jasa kirim JNE. Barang tersebut dialamatkan sesuai alamat rumah saya, di Kediri. Sayangnya memang, tidak tercantum nama lengkap dan nomer telepon saya sebagai penerima. Hingga saat ini, paketan saya belum sampai. Status pengiriman berhenti di On Process, dengan keterangan Penerima Tidak Dikenal. Tolong bantu saya.