Paket tidak tahu kemana

Kak saya pesan paket di zalora dari tanggal 2 januari. Estimasi paket tiba seharusnya tanggal 7 januari tapi sampai saat ini saya tidak menerima paketnya. Saya cek trackernya sudah dibawa kurir sejak tanggal 6 januari tapi kurir tidak ada yg chat wa ataupun email saya. Saya mau minta nomor kurir yang bekerja di JNE Pabuaran. Untuk nomor resinya 0724622201033277