Selamat Sore,
Saya Valen Widjaja, saya membeli barang di shopee dengan (nomor resi 004170720440, dan nomor laporan CAB-389928) pada tgl 9 januari 2023 saya dapat kabar dari pihak kurir sicepat bahwa paket saya “BOCOR” pada saat diperjalanan dan kurir menanyakan apakah mau saya terima/tidak paket tersebut, lalu saya minta untuk dikembalikan kepada pihak penjual agar dapat direfund. Saya sudah menghubungi pihak sicepat dan telah direkomendasikan untuk mendapatkan pergantian dikarenakan tidak ada update dari tim terkait sicepat, namun sampai sekarang saya tidak menerima update apapun terkait kendala saya.
Mohon untuk kebijakannya. Terimakasih.
Hai kak,
Paket dengan no resi 004170720440 dalam proses pengiriman, sbb:
09/01/2023 10:38 Paket telah di terima di Jakarta Timur [Jakarta Sortation 2]
09/01/2023 10:38 Paket di kembalikan di Jakarta Timur [Jakarta Sortation 2] – (HOLD) Menunggu Konfirmasi Pelanggan
09/01/2023 16:32 Paket di kembalikan di Jakarta Timur [Jakarta Sortation 2] – (BROKEN) Broken
https://cekresi.com/?noresi=004170720440, kami sarankan membuat laporan di http://sicepat.com/contactus.
Terima kasih