Paket tidak diantarkan oleh kurir

Saya mmemesaan paket dari Tanggerang pada tanggal 16 siang, di proses langsung oleh penjual dan diberi estimasi paket saya sampai di tanggal 17, keterangannya paket saya sudah ada di kurir tapi sampai di jam 22.17 ada keterangan bahwa tidak ada penerima jadi tidak jadi di antar padahal alamat penerima dengan gudang JNE hanya berbeda blok saja, tolong lwbih diperhatikan untuk estimasi pengantarannya