paket sudah 10 hari belum sampai

resi 1332290690 jnt express, padahal saya tulis alamat sudah lengkap tapi dikartu ada lokasi kuningan padahal jauh banget dari lokasi penerima, paket sudah sampai tapi di kuningan padahal harusnya di tangerang, di lacak katanya nomor telepon tidak bisa dihubungi padahal nomor telepon yang saya cantumin ke jnt sudah benerr, tolong itu isinya dokumen penting sudah 10 hari