Paket sudah sampai, status resi masih “sedang dikirim”

Paket dengan no resi TKP5025033640 sudah sampai sejak 24 Juli 2025, tetapi sampai sekarang 03 Agustus 2025 statusnya masih belum diupdate (sedang dikirim), menggunakan kurir 4PL Reguler Tokopedia.
Sudah saya tanyakan juga ke kurir terkahir yang mengantarkan (ID Express) katanya dari sistemnya memang error. Jadi agak kasihan ke sellernya barang sudah sampai, tapi uang transaksi pembelian tidak bisa diteruskan ke pihak seller