Mau bertanya paket saya sudah dua hari tidak bergerak dan diketerangan tertulis Paket sedang mengalami bermasalah Scan itu artinya apa ya pak
Hai kak,
Menurut keterangan dari web J&T Express, apabila muncul keterangan “Bermasalah [Sedang Menjalankan Bermasalah Scan]” artinya adalah:
“Jika muncul status ini maka ada masalah dalam pengiriman paket anda (status paket sudah tiba di drop point) Penjelasan lengkapnya Paket sudah tiba di daerah penerima (drop point) namun belum bisa dikirim ke penerima karena ada masalah seperti : Error system, alamat tidak lengkap sehingga tidak ditemukan dan paket berisi barang terlarang.”
Bila paket kamu terjadi masalah seperi diatas, kamu bisa langsung menghubungi CS J&T Express.
Terima kasih
No resi JD0140531180, semenjak tgl 17 September 2021 masih belum bergerak dari gateway Jakarta, mohon penjelasannya, dan estimasi tiba tanggal berapa?? Trims