Saat menggunakan Sicepat muncul istilah Hold/Pending? Berikut ini penjelasannya.
Cekresi. com Answered question
Menurut keterangan dari web Sicepat, apabila muncul keterangan “Paket – [Hold/Pending]” artinya adalah:
“Hold/ Pending dalam status SiCepat Express maksudnya pengiriman paket ditunda atau ditahan sementara di gudang terdekat karena kendala tertentu.”
Masalah HOLD sering muncul saat barang sudah dikirimkan SiGesit menuju alamat penerima. Dan kendala ini mirip dengan “Paket Dikembalikan Antar Ulang” Sicepat yang diantarkan keesokan harinya. Hasilnya sebagian besar dikirimkan keesokan harinya namun ada yang Hold hingga 2-3 kali.
Kalau masih di bawah waktu estimasi harap sabar menunggu kalau lebih dari itu silahkan hubungi Customer Service.
Cekresi. com Answered question