Paket blm diantar tapi status rumah kosong?

Nomer resi:010530581269119

Kenapa ya JNE selalu bermasalah soal pengantaran paket? Pdhl ekspedisi lainnya baik” saja, hanya JNE dan selalu JNE. Trus mereka berbohong dgn alasan rumah kosong lah, nunggu antrian lah.. trus buat apa saya bayar lebih mahal supaya cepat sampai, tp akhirnya tidak sampai sesuai klaim dan harganya? Saya jd mikir, jgn” saking makmur nya mereka sampai” tidak peduli seberapa pentingnya paket yg saya tunggu, semua hal jd tertunda karena ketidakbecusan JNE dlm antar barang, minimal konfirmasi klo barang sdh sampai mana atau tidak bisa antar krn hari sudah larut. Minimal komunikasi, jd jgn kasih saya harap” cemas paket saya sampe dgn selamat apa engga nih? Apa jgn” dibongkar dulu lalu ditukar dgn yg palsu atau kw? Nah khan jd berpikiran negatif toh? Salah siapa? Mending JNE perbaiki dulu kinerjanya, atau mending tutup aja drpd mengecewakan byk orang.