Barang saya belum sampai dirumah tapi tertera telah diterima oleh orang lain

Selamat malam, mohon maaf sebelumnya saya mau bertanya sekaligus mohon bantuannya, saya telah melakukan pemesanan barang (kipas pendingin laptop) via shopper dengan resi 002550234904 dan menggunakan jasa kirim secepat. Barang tersebut belum sampai dirumah tapi keterangan diaplikasi tertulis “telah diterima oleh TTG – Sania” sedangkan di alamat tmpt tinggal saya tidak ada tetangga yg a.n. sania tersebut. Mohon kejelasan dan bantuannya. Terimakasih.